Casea Gioco Responsabile
La politica di Gioco Responsabile di Casea Casino tutela rigorosamente gli utenti italiani attraverso il divieto assoluto ai minori di 18 anni, strumenti avanzati di autolimitazione dei versamenti, opzioni di autoesclusione temporanea o permanente e canali di assistenza dedicati in collaborazione con il TVNGA 800 558822.
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Torna alla Pagina Principale Casea CasinoPresidi di Sicurezza e Autotutela Casea
- Limite d'Età Minimo
- 18 Anni Compiuti (Verifica KYC)
- Limiti di Deposito
- Giornaliero, Settimanale, Mensile
- Pausa Temporanea (Cool-Off)
- Da 24 Ore fino a 6 Mesi
- Autoesclusione Permanente
- Blocco Totale Irrevocabile
- Telefono Verde Italiano
- TVNGA 800 558822 (Gratuito ISS)
- Portale Assistenza Online
- www.giocaresponsabile.it
- Supporto Internazionale
- Gambling Therapy (Multilingua)
- Software Filtraggio Minori
- Net Nanny, CyberPatrol
Come impostare i limiti giornalieri, settimanali o mensili di versamento sul conto?
Casea Casino promuove un approccio al gioco basato sull'intrattenimento ricreativo e consapevole. Ogni utente registrato ha la facoltà di attivare restrizioni autonome sui propri flussi di gioco direttamente dalla propria area riservata:
| Strumento di Tutela | Finalità Operativa | Tempo di Attivazione | Regola di Modifica |
|---|---|---|---|
| Limiti sui Versamenti | Definisce un tetto massimo di spesa per giorno, settimana o mese | Immediata | Le riduzioni sono istantanee; gli aumenti richiedono 24h |
| Limiti di Puntata / Perdita | Impedisce di superare un ammontare prestabilito di perdite nette | Immediata | Periodo di riflessione di 24 ore per l'incremento |
| Promemoria di Sessione | Avviso a schermo ogni 30, 60 o 90 minuti sulla durata del gioco | Immediata | Modificabile in tempo reale dal profilo utente |
| Pausa Temporanea (Cool-off) | Sospende l'accesso al gioco per un intervallo da 24 ore a 30 giorni | Immediata | Non revocabile prima della naturale scadenza |
| Autoesclusione a Lungo Termine | Blocca integralmente il profilo per 6 mesi o a tempo indeterminato | Immediata | Permanente e non riattivabile durante il periodo |
Irrevocabilità dell'Autoesclusione Permanente
Una volta confermata la richiesta di autoesclusione a tempo indeterminato, la decisione è categorica e vincolante. Nessun operatore del servizio clienti, account manager o dipartimento tecnico ha l'autorizzazione di riattivare il conto prima della scadenza del periodo stabilito. Eventuali fondi reali residui sul conto vengono liquidati a favore del titolare previa consueta verifica bancaria.
Quali servizi di supporto e numeri verdi sono attivi in Italia per la prevenzione del gioco compulsivo?
Se ritieni che le tue abitudini di gioco stiano interferendo negativamente sulla tua sfera economica, relazionale o emotiva, ti invitiamo a contattare tempestivamente le organizzazioni indipendenti specializzate operanti in Italia:
TVNGA (Istituto Superiore di Sanità)
Numero Verde Gratuito: 800 558822. Servizio anonimo e gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 16:00 per supporto e orientamento ai centri territoriali SerD.
GiocaResponsabile
Sito Web: www.giocaresponsabile.it. Servizio nazionale gratuito di consulenza psicologica via chat e telefono (800 921121) gestito da professionisti accreditati.
Gambling Therapy
Sito Web: www.gamblingtherapy.org/it. Piattaforma internazionale di supporto online con gruppi di mutuo aiuto virtuali e forum attivi 24 ore su 24 in lingua italiana.
Come proteggere i minori e impedire l'accesso a siti di gioco da computer o smartphone condivisi?
L'iscrizione su Casea Casino è severamente vietata a chi non ha ancora compiuto 18 anni. La piattaforma esegue rigorosi controlli anagrafici durante la fase di verifica documentale KYC. Per salvaguardare i minori all'interno delle mura domestiche, consigliamo le seguenti precauzioni:
- Non lasciare mai la sessione di gioco aperta o attiva in presenza di bambini o adolescenti.
- Disattivare la memorizzazione automatica di password e dati di pagamento nel browser web.
- Utilizzare software di controllo parentale per inibire l'accesso ai portali con licenza di gioco (es. Net Nanny, CyberPatrol o filtri di famiglia su router Wi-Fi).
Hai domande sulle procedure di verifica dell'identità o sui limiti di prelievo dei fondi?
Consulta la Guida Prelievi & KYCDomande Frequenti su Gioco Responsabile e Limiti
Come impostare i limiti giornalieri, settimanali o mensili di versamento sul conto?
È sufficiente accedere alla sezione Gioco Responsabile all'interno del proprio profilo per definire i massimali desiderati. Le riduzioni hanno efficacia immediata, mentre gli incrementi richiedono un tempo di riflessione di 24 ore.
Qual è la procedura per richiedere l'autoesclusione temporanea o definitiva da Casea?
Puoi attivare l'autoesclusione in qualsiasi momento tramite il pannello di controllo utente o contattando l'assistenza via chat o email indicando la durata della sospensione desiderata.
Quali servizi di supporto e numeri verdi sono attivi in Italia per la prevenzione del gioco compulsivo?
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA) risponde gratuitamente al numero 800 558822. È inoltre disponibile la piattaforma www.giocaresponsabile.it.
Come proteggere i minori e impedire l'accesso a siti di gioco da computer o smartphone condivisi?
Si consiglia l'adozione di software dedicati di parental control (Net Nanny, CyberPatrol), la custodia riservata delle credenziali bancarie e l'uscita regolare dal proprio account al termine di ogni sessione.
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